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产品道歉信

时间:2024-01-09 08:43:21
产品道歉信

产品道歉信

在生活中,道歉信对我们来说并不陌生,道歉信可以帮助我们消除误会,增进友谊和信赖。相信写道歉信是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编收集整理的产品道歉信,仅供参考,希望能够帮助到大家。

产品道歉信1

尊敬的客户:

20xx年1月29日,媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的xxx有类似毛发状异物,该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实,承担全部责任。

事件发生后,我公司主动采取召回措施,对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查,排查分析问题原因,并及时采取相应整改措施。还派出相关人员,就有关问题积极进行协调处理。

我公司深刻认识到,问题涉及企业诚实守信基本原则,危及人民用药安全,性质极其严重。我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的'要求,进一步查清问题原因,进一步加强质量管理和应急处理,进一步加强诚信意识和责任意识。还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定,严肃追究有关责任人的责任。将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。由此给消费者造成的损失和社会不良影响,我公司表示真诚道歉。

道歉人:XXX

时间:XXXX年XX月XX日

产品道歉信2

亲爱的客户:

我方于本月18日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉!

对本次配送造成的负影响,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果不是因为我的'工作疏忽,是不会导致这样的后果,我心存愧疚。如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

针对本次配送质量方面存在的问题,我们从全方位反思并在内部讨论协商,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望贵司能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下,我们会做得越来越好!

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年x月x日

产品道歉信3

xx有限公司:

贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题,我公司迅速反应,并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。

产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的,因此给贵公司带来的困扰和不良影响,我公司深感抱歉,并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源,明确责任。我公司保证在今后的'质量管理和控制方面会加强力度,严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生,希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景,能够放弃对我公司的处罚决定。最后,感谢贵公司的批评指正。

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年x月x日

产品道歉信4

x先生:

您好!

首先,我谨以我个人的名义,就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会,我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况,郑重做出此承诺。

至于这个产品的质量,根据我自己的意见,我想全额退货,在你的交货时间允许的情况下更换。但是,考虑到不要让我们损失太多,你以全检的方式接受了这批货物,这让我感到非常感激和内疚。

针对存在的.质量问题,我们从各个方向进行了反思,与加工方逐一协商,最终采取了以下措施和方法,防止类似情况再次发生!

其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作,努力最大限度地满足客户的要求,实现双赢,让我们提高得更快。谢谢你

  道歉的人

  xx年xx月xx日

产品道歉信5

xxx:

20xx年1月29日,媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的一瓶盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液(批号为C13042201)有类似毛发状异物,该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实,承担全部责任。

事件发生后,我公司主动采取召回措施,对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查,排查分析问题原因,并及时采取相应整改措施。还派出相关人员,就有关问题积极进行协调处理。

我公司深刻认识到,问题涉及企业诚实守信基本原则,危及人民用药安全,性质极其严重。我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的'要求,进一步查清问题原因,进一步加强质量管理和应急处理,进一步加强诚信意识和责任意识。还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定,严肃追究有关责任人的责任。将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。由此给消费者造成的损失和社会不良影响,我公司表示真诚道歉。

山东齐都药业有限公司

  20xx年2月7日

产品道歉信6

古先生:

你好!

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的.情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:

1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:

对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出 ……此处隐藏731个字……产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的'方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。

谢谢!

  道歉人

  年月日

产品道歉信12

xx公司:

贵公司客户提供的关于在产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。

当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析:

第一,我们核对了当时的检针设备的`检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;

第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。

第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。

发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。

我司总经理及公司近位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意,以请求您们的谅解。

谢谢!

此致

敬礼!

xxx

  20xx年x月x日

产品道歉信13

尊敬的客户:

您好!

当您读到这封信的时候,说明您的产品已顺利寄到您的手中了,这样我们就放心了!我们常常担心,会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了,会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够详细而把您怠慢了;在此,我们一并表示最诚挚的歉意!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的.不足。几个月内,我们尝试了各家快递,只希望产品能今早、完好的到达您的手中,每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍,复查阿姨都会强迫性的再检查一遍,寄货前都会反复交代快递务必包装严实,再严实,希望能尽可能降低您退换货的烦恼,我们不断升级产品和服务,因为我们深深的知道您对品质的要求。遗憾的是,这次还是没能尽如人意,给您造成不便,我们无比歉意,我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。

我们“为一”所有同仁和您一样,热爱生活,追求幸福,渴望进步。“精进有为,天人和一”是我们永恒不变的追求,多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您,“玺草”与您相伴!

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年x月x日

产品道歉信14

尊敬的合作伙伴xx国际旅行社:

首先,我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。感谢旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。

对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的.不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉!当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。

发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。

当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年x月x日

产品道歉信15

xx先生:

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的'经验,特向你方道歉!

此致

敬礼!

  XXX

  XXXX年XX月XX日

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