工作计划

【实用】工作计划模板集合十篇

时间就如同白驹过隙般的流逝，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候开始制定计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的工作计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

结合招贤纳士网的发展现状，针对企业HR整体解决方案的销售推广制定如下计划：

一、目标与愿景

计划客户开发以每月开发5个以上的大客户为目标，争取全年稳定合作大客户30个以上。计划以石油、燃气、煤炭、机械为前期重点开发行业，除大力度进行销售业绩的突破外，更多大客户的开拓和加深大客户的合作深度，具体思路如下：（大客户定义：石油、燃气、煤炭、机械排名前10的企业，和新兴资金雄厚或拿到融资的企业,单笔合作金额不低于5万以及在网络招聘前3网站有广告投放的客户。）

二、工作思路

1、明确职责

“量化考核”时刻以开拓大客户为重中之中，同时转变思路，以大客户服务和HR整体解决方案提供商的双重角色开展工作。以大客户需求为中心，根据不同的大客户的具体情况，对大客户进行重点的公关和针对他提出的具体需求和预算金额，提供“量身定做”且专业化的HR整体解决方案。

2、顾问式营销

大客户部的销售不能是简单的低级的电话式的营销，其扮演的更多的是一个大客户的HR资深顾问的角色，对所负责的大客户内部情况了如指掌，例如大客户的经营状况，今年HR整体预算，今年HR方面有那些需求，和那些招聘网合作过，目前服务提供商有几家，具体是那几家。大客户部销售只有经历过这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，才能真正做到对大客户了如指掌，从实践中找到适合自身的正确营销模式,从而才能给客户提供专业的HR整体解决方案，实实在在帮客户解决实际问题。

大客户部人员必须完成七方面的工作：

1、通过网络、报纸等渠道熟悉自己负责的行业，发现市场机会点，并针对性地找出行业重点大客户；

2、搜集大客户品牌产品和活动信息，结合行业发展趋势，提出针对性的大客户的开发思路；

3、将个人的大客户开发工作具体量化到月、周、日；

4、做好个人的客户crm管理工作，重点在于金字塔型的客户积累和重点客户的把握，对自己负责的每一个客户都思路清晰，知道客户的具体现状和推进步骤。

5、定期对大客户进行跟踪拜访，并将大客户的建议需求反馈到公司，以便公司下一步针对性的调整产品制定和开发方向；

6、提高自己的方案制作能力，能做出专业的ppt方案，能现场给客户演示提案。

7、在开发大客户的工作中，不断总结，成功之处和失败之处，自身的不足以及以后如何提高。

三、管理团队

销售团队配置标准：

大客户销售人员一共配置8名，分为2个组，每个组设组长一名。每个组负责2个重点行业，一个行业2个销售人员来分工开发。

1 、协助团支书和班委开展工作。

2、 根据学校的有关规定，及时抓好班级的宣传阵地，利用展板，黑板报、手抄报，网页等形式充分宣传。抓好宣传工具的管理工作，不乱贴乱挂，乱放宣传品。

3、 应部门的会议，与团支部成员及班委共同商讨有关任务对策。

4、 班级的宣传。包括班级文化的宣传和班级的活动宣传，力求做到快速，简洁，生动的宣传班级。

5、 及时做好班级活动记录，并及时发表班级宣传稿，在活动过程中留取图片资料。

6、 成立通讯小组，作为每次活动的通讯稿基本来源。从全班征集文笔优秀，对此有兴趣的同学加入，根据小组人数进行实际管理。力求发表优秀、动真、真实的班级宣传稿。且在期末综合测评对宣传稿被采用的同学进行加分奖励。

7、 成立摄影小组，为精彩的班级活动留下可贵瞬间。由班级个寝室长统计带相机的同学，加入摄影小组，有兴趣的同学也可加入。摄影要求从各个角度记录班级活动，为大学四年的生活留下美好的回忆（手机摄影同样可行）。

8、 班级文化的搜集工作。定位一个适合我班的班级文化，并不断发展，加强班级凝聚力，丰富大学生活。

9、 展班歌班徽班训的创建和征集工作。让我们拥有共同的坚持和信仰，一起努力去创建我们独一无二的法一大家庭。

10、积极参加学校或学院活动并及时向上提交通讯稿件，做到和学校学院接轨。

11、班级的宣传制度

a) 班级活动的宣传

把握时效性，简洁明了及时地宣传精彩活动，做到图文并茂，真实生动地展示班级风貌。班徽，班训，班歌的宣传：

利用特色的班级文化，在学校学院的大型活动中（如运动会）展现法一这个大家庭。

b) 班级文化的宣传

班级文化可以定位为一个“家”文化，希望在我们法一班来自中国五湖四海的四十四个同学可以像家人一样相处。及时做好班级文化的搜集工作（从每个同学做起），从一点一滴逐渐成长为合格的法律人。

c) 通讯稿管理制度

A通讯稿件对时效性要求较高，通讯小组成员必须把通讯稿附上特色照片在活动或事件发生的当天将电子档发到宣传委员电子邮箱，以便宣传委员及时进行初步审核上交辅导员。 B通讯稿发表后的相关加分制度。在进过班委商量制定之后 在学习委员发表的综合测评制度中体现

C通讯稿将发布到学校、学院或班级的网页以及展板、海报等处，实际发挥宣传班级的作用。

D通讯稿必须包括新闻的基本要素，所选素材必须真实有意义，

稿件有网站上传或宣传班级的价值。所有文章的性质必须积极向上，通讯稿400字左右，其余文章800字左右。 d) 班级活动照片管理。

班级摄影小组成员或其他留取了活动照片的同学及时将活动照片以文件形式发至宣传委员的邮箱，以便及时的宣传和保存资料。

⑤宣传工作的评比。对于通讯小组的通讯稿件和摄影小组的图片资料进行年终评比。由班委会广泛征求全班同学的意见之后进行公开公平的评比活动。目的在于调动全班同学的活动积极性，提高宣传文稿照片的质量。

⑥具体活动宣传制度

根据接下来进行的各项具体活动，在和团支部成员和班委商讨决定宣传方式策略之后，及时制定具体活动宣传策划，实际宣传活动按计划执行。

新学期将从以下几个方面入手，提升我校信息化工作。

一、端正思想，全心全意为教学服务。面对信息化大潮，学校信息化建设将是目前乃至今后相当长一段时间内的发展趋势，将决定今后学校发展的深度与广度。教育信息化的本质是服务于教学。虽然我们拥有可观的技术能力，但只有融入教学中才能体现出价值。今后将继续与其他科室加强联系，依据教学需要开发实用、易用的教育教学系统，力争保持我 ……此处隐藏3192个字……户的叙述，更不能批评客户的不足。态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

认真听取顾客的每一句话；充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题；收集事故信息，以找出最恰当的解决方案；提出有效的解决办法；询问顾客的意见；跟踪服务；换位思考，站在客户的立场上看问题。

20xx年食品监管工作总体要求是：加强人员培训工作，认真学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《餐饮服务食品安全监管执法文书规范》等相关法律法规，借鉴经验，认真履行新职责，摸清我县餐饮企业服务现状，初步建立全县餐饮服务企业信誉档案，采取各种有效监管措施，强化市场监管，积极探索有利于餐饮服务安全监管的新方法和新机制。

一、强化政策法规培训，提高队伍整体素质。采取参加单位组织的集体培训，股室内部的培训与各成员自学的方式，加强餐饮服务也监管的法律法规和专业知识学习，全面提高食品执法队伍素质。

二、建立健全食品执法各项规章制度。结合工作实际制订各项规章制度和业务技术监督服务工作流程，规范各项工作，提高工作效率，保证工作质量。

三、建立全县餐饮服务企业信誉档案。在日常监管的同时，摸清我县餐饮服务企业现状，初步建立全县餐饮服务企业信誉档案，为日后推行我县餐饮服务企业量化分级管理工作奠定基础。

四、开展餐饮服务业市场监管工作，积极探索有利于餐饮服务安全监管的方法与机制。

以农村、城乡结合部为重点，集中力量整治小型餐饮业、学校和建筑工地食堂；针对餐饮业卫生条件、餐具消毒、原料采购等方面的突出问题，依法查处无证等违法经营行为。开展餐饮业卫生许可、原料采购、餐具消毒专项检查。1、规范餐饮业和集体食堂餐饮服务许可，加强对餐饮服务许可的监督和管理。对发换证的餐饮服务企业做好资料建档，建档率达100%。2、开展餐饮业原料采购检查。检查餐饮单位全面建立食品原料采购索证和验收制度，规范餐饮业原料采购索证管理。加大对餐饮服务企业违法按键的查处力度，以提高餐饮服务企业的法律意识。制定元旦、春节、五一、国庆、高考、中考、等重大节日和重大活动等期间的餐饮服务业食品安全保障方案和食品专项监督检查计划，组织对重点场所进行重点检查督导。

五、大力开展形式多样的普法宣传。积极编印餐饮服务业食品安全常识和法制宣传资料，认真组织好各类法制宣传日的法律法规宣传及咨询活动，不断增强广大群众的法制意识和食品安全观念，增强消费者的自我保护意识。

一、指导思想：

根据学校工作要点，教导处工作要求和计划，紧紧抓住教学主渠道，以学生为本、以质量为魂、以课堂教改为中心、以校本教研为主要方式，同时结合我组全体教师的教学实际，继续落实教学常规，优化教学过程。为教师营造良好的教研氛围和展示舞台，提升我组教师的教学能力和科研水平，使我组语文教学质量稳中有升。

二、具体措施

（一）严格教学常规,优化过程管理

1、教研组活动：定时、定点、定主题内容，定中心发言。

2、备课：做到“三备”，即备三维目标，备教材，备学生。加强集体备课意识，注重资源共同分享。

3 、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，

4、作业：作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。

（二）深化教学研究，开展校本教研。

1、三次周四下午第2-3节为语文教研大组活动，大家共同收益，共同提高。

2、听课：组内公开课必听，边听边思，及时评注，提倡老师相互之间多学习，多交流。

3、公开课：鼓励教师上公开课或研讨课。每位教师每学年至少开一节课。上课、说课、听课、评课做到全员参加。

4、利用学习型教师、名教师的优势，以点带面，资源共享，共同提高。

三、具体安排

第二周 制订教研组及学科教学计划

第三周 校教研组活动：上下年级资源交流

第六周 语文高段校级教研活动

第八周 教研组组内集体备课

第十周 教研组组员课堂教学研讨活动

第十一周 语文中段校级教研活动

第十三周 教研组组内集体备课

第xx周 语文低段校级教研活动

第十六周 教研组组员课堂教学研讨活动

第十八周 教师读后感撰写

第十九周 教学常规检查（教研组总结）

贯彻落实岗位职责，认真履行工作。严格制定公司各项规章制度。定位好公司的发展方向。

1. 巩固与发展好原本的客户，加强我们公司内部的管理工作，合理分配好每个人的工作，将精力渗透到工作中的每一个细节。

2. 公司走多元化发展是必然的趋势，同时要建立公司发展相应的管理制度和人才的激励机制，提升整体员工队伍沟通技巧、专业知识、工作能力。建立有效的绩效考核指标，推动员工的积极性。

3. 定位好产品发展方向，成立销售团队。加强专业知识的培训，整合资源信息，做好市场规划及对外扩展业务。（如：代理硅胶。保护膜.3m胶带等产品为中心，把握市场脉搏，密切关注产品市场价格行情。为夺取较好经济效益奠定坚实的基础实现利润最大化。

4. 公司总体要加强成本的控制，开拓良好的采购渠道。拓展优势产品，寻找多家供应商，做价格对比，取优弃劣，从而降低材料手购成本，减少平时的开支费用，降低公司的管理费用。相对比可以增加我们的利润空间。

5. 惯输员工的责任感，增强团队意识与服务工作。服务好我们的客户，加强与客户沟通，与客户之间建立良好的感情，不断增多有关人脉，确认我们在客户心里的形象，地位。有利于对工作上的支持和帮助

6. 成立投资合作机构，寻找机遇。收取外界信息吸引人才。寻求多方位的发展，在原有的基础上面，可以对外投资其他项目，或者有外界合作形势。扩大我们的发展领域。

xx年即将过去，为实现xx年目标做最好的准备。让我们齐心协力，拼搏进取，为公司创造更辉煌的未来！